- 5 lecciones de marketing que llevaron a Donald Trump a la Presidencia -

Donald Trump es un personaje que no tiene precedentes en la historia de las elecciones presidenciales de Estados Unidos. Jamás pide disculpas ni se retracta de lo que dice en público; después de decir lo que piensa, y llamar las cosas como cree que son, ignora a sus críticos y sencillamente sigue adelante.

Sin embargo, eso no es lo que nos importa en estos momentos, pues lo que realmente llama la atención son algunas lecciones básicas de Marketing que pudimos aprender de mano de The Donald en la campaña presidencial. Estas son:

1._ Identificar audiencias para crear poderosas marcas.

Una marca no debe agradarle a absolutamente todos, sólo basta con dirigirla a una porción mayoritaria de la población para que la misma tenga éxito; en este sentido, Donald Trump supo posicionar a “Make America Great Again” (Hacer a América grande otra vez) como el lema y el mensaje de su campaña; dicho mensaje caló en decenas de millones de electores que se encontraban empobrecidos, abandonados y rezagados  y que consideran que los Estados Unidos debían virar el rumbo por el que Barack Obama estaba conduciendo al país

2._ La controversia vende

Parafraseando al escritor Oscar Wilde,  “la única cosa peor que hablen de nosotros, es que no hablen de nosotros”.

Donald Trump comprende que aún la mala la mala publicidad es publicidad, y por ende buena publicidad debido a que permite propagar el mensaje más rápidamente.

Uno de los motivos por los que la marca política Trump se hizo famosa fue debido a las múltiples controversias que se suscitaron durante la campaña electoral, controversias éstas que permitieron al público tener un conocimiento más general de la plataforma Trump, asi como de crear fidelidad entre el electorado afín a las ideas propuestas por Trump

3._Crear una narrativa simple y coherente:

La capacidad de las masas para asimilar grandes cantidades de información es limitada y su compresión es sumamente escasa. Así también, ellas  presentan una gran capacidad para el olvido. Es por ello que, para que las masas puedan asimilar el material que se les ofrece, es necesario presentarle muy pocos puntos de manera concentrada

En este sentido, Donald Trump fue un muy eficaz comunicador al saber presentar y hacer resonar entre el electorado, los principales puntos que constituían su campaña. Entre ellos figuran:

• La construcción de un muro en la frontera con México
• Recuperar los empleos perdidos
• Prohibir el ingreso de musulmanes a los EEUU
• Acabar con el Estado Islámico

Un aspecto de particular interés es el hecho de que el mensaje de Donald Trump fue el único que resonó durante toda la campaña electoral, sus propuestas fueron de lo único que el electorado realmente hablaba; por su parte, las propuestas de Clinton no  se hicieron notar en ningún momento, tanta es así, que se puede afirmar que eran casi inexistentes

4._Crear atributos de valor para sobresalir entre la competencia

En esta campaña electoral no se puede negar que si hay algo que sabe hacer Trump es ser el centro de atracción. Y es que la estrategia de Trump consistió en presentarse como una figura nueva en la política estadounidense, lo cual logró gracias a su imagen de empresario sumamente exitoso y siendo el portavoz de un mensaje que rompió con todos los esquemas preestablecidos de acuerdo a los cuales debe pregonar un político, lo cual le permitió adquirir un aura de autenticidad. Trump dice lo que piensa, de frente, sin temor a las opiniones de los demás. No se disculpa.

5._Viralidad. 

Uno de los mayores éxitos de Trump ha consistido precisamente en llegar a las redes sociales gracias a mensajes que son rápidamente replicados en las redes y finalmente en los medios tradicionales como los periódicos y las cadenas de televisión. En este sentido ha sido vital el uso del Twiter por parte de Donald Trump, quien tiene más de 10 millones de seguidores. Aunado a lo anterior, su personalidad impulsiva y sin tabúes son muy mediáticos y ayudan a propagar su mensaje con mayor rapidez. 

 Claudio Martínez