Mentalidad de crecimiento: ¿qué significa en realidad?

Que esté de moda no significa que lo entendamos bien

Cuando se habla de mentalidad de crecimiento hay que tener cuidado de no confundirla con otros tipos de mentalidades.

Los académicos nos sentimos profundamente satisfechos cuando nuestras ideas se ponen de moda. Y aún más satisfechos cuando las ideas marcan la diferencia, mejorando la motivación, la innovación o la productividad, por ejemplo. 

Pero la popularidad tiene un precio: las personas a veces distorsionan las ideas y, por lo tanto, no obtienen sus beneficios. Esto ha comenzado a suceder con mi investigación sobre mentalidades de "crecimiento" versus "fijas" entre individuos y dentro de organizaciones.

Para resumir brevemente los hallazgos: las personas que creen que puede desarrollar sus talentos (a través del trabajo duro, buenas estrategias y aportes de otros) tienen una mentalidad de crecimiento. Tienden a lograr más que aquellos con una mentalidad más fija (aquellos que creen que sus talentos son dones innatos). 

Esto se debe a que se preocupan menos por parecer inteligentes y ponen más energía en el aprendizaje. Cuando compañías enteras adoptan una mentalidad de crecimiento, sus empleados informan que se sienten mucho más empoderados y comprometidos; También reciben un apoyo organizativo mucho mayor para la colaboración y la innovación. 

Por el contrario, las personas en compañías de mentalidad principalmente fija informan más de una sola cosa: engaño y engaño entre los empleados, presumiblemente para obtener una ventaja en la carrera de talentos.

Mentalidad de crecimiento: una palabra de moda

A raíz de estos hallazgos, la "mentalidad de crecimiento" se ha convertido en una palabra de moda en muchas empresas importantes, incluso llegando a sus declaraciones de misión. Pero cuando sondeo, a menudo descubro que la comprensión de la idea por parte de las personas es limitada. Echemos un vistazo a tres conceptos erróneos comunes.

Ya la tengo, y siempre la tengo

Las personas a menudo confunden una mentalidad de crecimiento con ser flexible o de mente abierta o con una perspectiva positiva, cualidades que creen que siempre han tenido. Mis colegas y yo llamamos a esto una mentalidad de falso crecimiento. 

Todo el mundo es en realidad una mezcla de mentalidades fijas y de crecimiento, y esa mezcla evoluciona continuamente con la experiencia. No existe una mentalidad de crecimiento “puro”, que debemos reconocer para obtener los beneficios que buscamos.

Una mentalidad de crecimiento se trata solo de alabar y recompensar el esfuerzo

Esto no es cierto para los estudiantes en las escuelas, y no es cierto para los empleados en las organizaciones. 

El esfuerzo improductivo nunca es algo bueno. Es fundamental recompensar no solo el esfuerzo, sino también el aprendizaje y el progreso, y enfatizar los procesos que producen estas cosas, como buscar ayuda de otros, probar nuevas estrategias y capitalizar los contratiempos para avanzar de manera efectiva. 

Simplemente abrace una mentalidad de crecimiento y sucederán cosas buenas

Las declaraciones de misión son cosas maravillosas. No se puede discutir con valores elevados como el crecimiento, el empoderamiento o la innovación. Pero, ¿qué significan para los empleados si la empresa no implementa políticas que los hagan reales y alcanzables?

Las organizaciones que incorporan una mentalidad de crecimiento fomentan la toma de riesgos adecuada, sabiendo que algunos riesgos no funcionarán. Recompensan a los empleados por las lecciones importantes y útiles aprendidas, incluso si un proyecto no cumple con sus objetivos originales. Apoyan la colaboración a través de los límites de la organización en lugar de la competencia entre empleados o unidades. 

Están comprometidos con el crecimiento de cada miembro, no solo en palabras, sino también en hechos, como oportunidades de desarrollo y avance ampliamente disponibles. Y refuerzan continuamente los valores de mentalidad de crecimiento con políticas concretas.

Incluso si corregimos estos conceptos erróneos, aún no es fácil alcanzar una mentalidad de crecimiento. Una razón por la cual todos tenemos nuestros propios desencadenantes de mentalidad fija. Cuando nos enfrentamos a desafíos, recibimos críticas o nos encontramos mal en comparación con otros, podemos caer fácilmente en la inseguridad o la actitud defensiva, una respuesta que inhibe el crecimiento. 

Nuestros entornos de trabajo también pueden estar llenos de factores desencadenantes de mentalidad fija. Una empresa que juega al juego de talentos dificulta que las personas practiquen el pensamiento y el comportamiento con mentalidad de crecimiento, como compartir información, colaborar, innovar, buscar comentarios o admitir errores.

Para permanecer en una zona de crecimiento, debemos identificar y trabajar con estos desencadenantes. Muchos gerentes y ejecutivos se han beneficiado al aprender a reconocer cuándo aparece su "persona" de mentalidad fija y lo que dice para que se sientan amenazados o a la defensiva. 

Lo más importante, con el tiempo han aprendido a responderle, persuadiéndolo para que colabore con ellos mientras persiguen objetivos desafiantes.

Es un trabajo duro, pero las personas y las organizaciones pueden ganar mucho al profundizar su comprensión de los conceptos de mentalidad de crecimiento y los procesos para ponerlos en práctica. Les da un sentido más rico de quiénes son, qué representan y cómo quieren avanzar.

Autor: Carol Dweck

Adaptado de: What Having a “Growth Mindset” Actually Means

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